Cariere

Consilier receptie service

Consilierea clientilor si solutionarea solicitariilor acestora in toate etapele procesului de service cu scopul obtinerii unor rezultate optime a acestuia, precum si a cresterii satisfactiei clientilor, toate acestea determinand crearea unei legaturi pe termen lung cu marca si compania / retentia clientului. Promovarea activa a serviciilor, pieselor de schimb si a accesoriilor disponibile. Inregistrarea exacta a solicitarii clientului si elaborarea contractului de reparatie pentru atelier. Fixarea termenelor de intrare in reparatie si de livrare a autovehiculului catre client. Organizeaza mobilitatea clientului prin oferirea activa a serviciilor disponibile. Verificarea solutionarii tuturor problemelor semnalate de client. Urmarirea desfasurarii contractului de reparatie, dialog cu disponentii din ateliere. Mentine un contact telefonic cu clientul mai ales in cazurile in care au fost comandate piese. Predarea autovehicului catre client; explicarea lucrarilor efectuate si a facturii. Solutionarea orientata catre client a reclamatiilor si informarea superiorilor si a tututor persoanelor vizate de respectiva reclamatie. Realizarea indicatorilor conveniti.

Aplică pe această poziție

Mecanic auto/Ucenic mecanic

Efectueaza interventii de mecanica (ex: schimb anvelope, schimb ulei, schimb placute de frana, discuri de frana, geometrie, diagnoza etc) pe diferite marci de automobile, plus alte activitati specifice unui centru de service auto. Executa lucrarile de mecanica conform comenzilor de lucru. Respecta indicatiile tehnice si organizatorice primite de la seful de service.

Aplică pe această poziție

Tinichigiu auto

Executa operatiile de service ( tinichigerie) conform comenzilor primite. Semnaleaza problemele depistate care nu fac obiectul comenzii primite. Raspunde de calitatea operatiilor executate. Completeaza lista cu necesarul de piese care rezulta in urma constatarii efectuate. Decide variantele optime de reparatii, in conformitate cu normelor producatorului si standardele de calitate impuse. Participa la pregatirile profesionale organizate de firma si se preocupa in permanenta de insusirea cunostintelor de specialitate. Respecta termenele de executie asumate.

Aplică pe această poziție

Electrician

Se ocupa de partea de diagnoza si reparare a autovehiculelor din punct de vedere electric, in conformitate cu tehnologiile producatorului. Raspunde de dispozitivele pe care le are in primire. Isi insuseste si respecta prin prelucrarea normelor de protectia muncii regulile de tehnica a securitatii muncii. Executa lucrarile de electrica conform incepilor de lucru. Respecta indicatiile tehnice si organizatorice primite de la seful de service.

Aplică pe această poziție